Как правило, раз в год австрийские домоуправления проводят перерасчет коммунальных платежей. Затем компании отправляют по почте подробные отчеты каждому жильцу, однако поступают так далеко не все – многие ограничиваются лишь предписанием закона. Согласно ему домоуправление обязано вывешивать результаты перерасчета в подъезде, на видном месте, где с ними может ознакомиться каждый жилец. Давайте же разберемся с тем, какие сведения обычно содержит такой документ и какие расходы домоуправление вправе включать в счет. Соотношение платежей
и расходов
При подведении итогов за год домоуправление суммирует ежемесячные платежи всех жильцов за коммунальные услуги и сравнивает эту сумму с фактическими издержками. В результате перерасчета выявляется либо задолженность жильцов – Nachzahlung, либо остаток на счете компании – Guthaben. Не позднее чем через 2 месяца после предоставления счетов домоуправление обязано уравнять соотношение платежей и действительных расходов. При наличии остатка он распределяется между всеми жильцами и, как правило, вычитается из следующего счета за коммунальные услуги в случае, если квартира находится в частной собственности, или из счета за общую арендную плату, если речь идет об арендованном жилье. При задолженности недостающая сумма также распределяется между всеми жильцами, в том числе и только въехавшими в дом, и прибавляется к следующему счету за коммунальные услуги или счету за общую арендную плату.
От чего зависит размер
коммунальных платежей
Размер коммунальных платежей зависит от множества факторов. Просторный сад или общий бассейн, лифт, а также прачечная комната вносят, естественно, свою лепту в увеличение расходов. В крупных жилых комплексах издержки отдельных жильцов значительно ниже, нежели лиц, проживающих в небольших доходных домах, так как некоторые фиксированные расходы (например, страховка) делятся между меньшим числом арендаторов. Самые большие статьи расходов, учтенные в коммунальных платежах, – это уборка подъезда и страхование здания. Однако чаще всего негодование жильцов вызывают издержки за воду и вывоз мусора. Вместе с тем именно сами жильцы в состоянии повлиять на сокращение расходов по этим двум пунктам. Во-первых, следует экономнее расходовать воду. Во-вторых, жильцы платят не за объем вывозимого мусора, а за число установленных мусорных баков. Если эти баки простаивают полупустые, следует связаться с домоуправлением и попросить убрать лишние.
Перерасчет и
Союз квартиросъемщиков
Союз квартиросъемщиков ежегодно проверяет около 1500 отчетов по перерасчету коммунальных платежей за предыдущий год. В 2010 году жители Вены платили за коммунальные услуги в среднем 1,64 евро за 1 м2, в домах с лифтом с жильцов взимали немного больше – по 1,81 евро за 1 м2.
К сожалению, эксперты периодически встречают в подобных отчетах завышенные расходы и издержки, которые вообще не должны учитываться в перерасчете. Пошлины за обработку (Bearbeitungsgebühren), комиссионные (Spesen), судебные издержки (Prozesskosten) и ремонтные работы (Erhaltungsarbeiten) домоуправление не имеет права включать в список коммунальных расходов.
Нередко камнем преткновения между квартиросъемщиками и домоуправлением становится лифт. Лифт относится к числу общих помещений/устройств, за которыми обязан следить арендодатель. Он же должен нести издержки за ремонт. Квартиросъемщики обязаны оплачивать лишь сервисное обслуживание, а также фактические расходы, возникающие в результате эксплуатации лифта.
Если вы считаете, что обнаружили неувязки в перерасчете, то первым делом следует связаться с домоуправлением, поставив об этом в известность. Те, кто, несмотря на разъяснения домоуправления, все еще сомневаются в верности перерасчета, могут обратиться за квалифицированной консультацией в одну из организаций по защите прав квартиросъемщиков.
В случае ошибки вам вернут деньги
Если квартира подпадает под Закон об арендном праве (классические квартиры в старых домах, построенных до 1953 года), то перерасчет коммунальных издержек можно перепроверить и в конфликтной комиссии (Schlichtungsstelle). В Законе об арендном праве четко прописано, какие расходы относятся к коммунальным платежам. Если в перерасчете содержатся ошибки, то эту сумму домоуправление должно будет распределить между всеми жильцами.
Арендаторы домов на одну или две семьи, частных квартир в новостройках или мансардных квартир на Закон об арендном праве ссылаться не могут. В таком случае в договоре оговариваются коммунальные издержки, которые будет нести жилец. Если вы считаете, что обнаружили неувязки в договоре, вы можете обратиться в районный суд. Однако обращаться в суд следует только в том случае, если вы действительно уверены в своей правоте: проигравшей стороне придется нести расходы за судебный процесс и оплачивать адвокатов – как своего, так и со стороны ответчика.
Расходы, которые должны нести арендаторы
Домоуправление имеет право учитывать в коммунальных платежах следующие статьи расходов: услуги по водоснабжению (Wasserversorgung); услуги по чистке дымохода (Rauchfangkehrer); услуги по чистке канализации (Kanalräumung); услуги по вывозу мусора (Müllabfuhr); услуги по утилизации бесхозных вещей (Entrümpelung herrenloser Sachen); услуги морильщика (Schädlingsbekämpfung); освещение общих частей дома (подъезд, двор) (Beleuchtung der allgemeinen Teile des Hauses (Stiegenhaus, Hof)); cтраховка от пожара, страхование от ответственности за причинение вреда, страхование трубопроводов (Feuer-, Haftpflicht- und Leitungswasserschadenversicherung); другие виды страхования: страхование от урагана (Sturmschaden) и битых окон (Glasbruch), если на то согласно большинство жильцов дома; административные расходы (Verwaltungskosten); услуги смотрителя жилого дома (Hausbesorger) или услуги по уборке дома (Hausreinigung); общественные сборы (Öffentliche Abgaben); общие помещения/устройства/зоны (например, лифт, прачечная, зеленые насаждения/сад) (Gemeinschaftsanlagen (z. B. Lift, Waschküche, Grünanlagen)).
По материалам австрийской прессы
