Закон о коммуникационных платформах (CPA) – это закон Австрии, требующий, чтобы социальные сети (такие как Facebook) применяли процедуру обработки жалоб на незаконный контент.
Кроме него, на Facebook действуют нормы сообщества, которые запрещают определенные типы контента. Вы можете пожаловаться на контент, который, по вашему мнению, нарушает нормы сообщества Facebook, воспользовавшись ссылкой «пожаловаться» в соответствующем разделе.
Подробнее о законе CPA
Вы можете пожаловаться на контент, если он нарушает положения Уголовного кодекса Австрии, указанные в Законе о коммуникационных платформах.
Закон CPA распространяется не на все типы незаконного контента, который может быть опубликован на Facebook. Например, этот закон не касается прав на интеллектуальную собственность, в частности, авторского права, прав на товарные знаки или на ваше собственное изображение, а также общих прав на защиту данных. Жалобы на другие типы контента, которые, по вашему мнению, могут нарушать нормы сообщества, следует направлять по соответствующему каналу.
Закон CPA регулирует только контент, который подпадает под следующие статьи уголовного законодательства:
• Принуждение (§ 105).
• Опасная угроза (§ 107).
• Систематическое преследование (§ 107a).
• Систематическое преследование с использованием средств телекоммуникации (§ 107c).
• Обвинение в подстрекательстве к уголовному преступлению (§ 113).
• Оскорбление (§ 115).
• Размещение изображений без согласия (§ 120a).
• Вымогательство (§ 144).
• Религиозная нетерпимость (§ 188).
• Порнографическое изображение несовершеннолетних (§ 207a).
• Инициирование половых отношений с несовершеннолетними (§ 208a).
• Террористические организации (§ 278b).
• Инструкции по выполнению террористических актов (§ 278).
• Одобрение террористической деятельности и подстрекательство к ней (§ 282a).
• Подстрекательство к ненависти (§ 283).
• Пропаганда нацизма (§ 3d, § 3g, § 3h Закона о запрете).
Если вы пожалуетесь на контент через форму CPA, вам будет отправлено автоматическое электронное письмо с информацией о жалобе и уникальным номером заявки. Этот номер нужно сохранить на случай, если вам понадобится связаться с нами по поводу жалобы.
Мы можем ответить на вашу жалобу и запросить дополнительную информацию в электронном письме. Ответьте на него, чтобы мы продолжили рассмотрение вашей заявки.
Если в результате проверки мы заблокируем доступ к контенту, вам и автору публикации придет уведомление с объяснением нашего решения. В случае подачи жалобы на контент через форму CPA мы не раскрываем вашу личность лицу, опубликовавшему контент.
Если вы считаете, что контент на Facebook нарушает одно из положений Уголовного кодекса Австрии, указанных в Законе о коммуникационных платформах, пожалуйтесь на него с помощью специальной формы. Эта форма предназначена исключительно для жалоб на контент, который нарушает положения Уголовного кодекса Австрии, перечисленные в законе CPA. Не используйте ее для жалоб на контент, на который не распространяется действие этого закона.
Социальные сети, подпадающие под закон CPA, должны вести определенную статистику, в том числе отслеживать количество жалоб о нарушениях, на которые распространяется действие этого закона, а также меры, принятые в связи с такими жалобами. Чтобы мы могли выполнять это требование, пользователи должны использовать специальную форму для жалоб на контент, на который, по их мнению, распространяется действие закона CPA.
Прежде чем отправлять жалобу о нарушении этого закона, вы можете связаться с человеком, опубликовавшим контент. Возможно, вы решите проблему сами, без обращения в Facebook. Заявление о незаконности контента – это серьезное обвинение. Рекомендуем проконсультироваться с адвокатом или регулирующим органом перед отправкой жалобы.
Для обработки вашей жалобы потребуется достаточно подробная информация о контенте, который, по вашему мнению, является незаконным согласно закону CPA. В своей жалобе укажите следующие сведения:
• вашу полную контактную информацию;
• ссылки на контент на Facebook, на который вы хотите пожаловаться;
• разделы Уголовного кодекса Австрии, которые, по вашему мнению, нарушает этот контент;
• причины, по которым вы считаете, что эти высказывания или изображения являются незаконными;
• распоряжение суда, если таковое имеется;
• вашу электронную подпись.
Уполномоченный получатель услуги от государственных органов и судов в соответствии с разделом (5)(4):
Freshfields Bruckhaus Deringer
Rechtsanwälte PartG mbB
Seilergasse 16
1010 Wien, Австрия.
Источник: www.facebook.com/help/3846278558774584/?helpref=related_articles
