?Все равно для каких целей вы хотите отправить от имени вашей фирмы сообщение по факсу, по электрон-ной почте, СМС-сообщение или же вступить в первый контакт по телефону – вам необходимо сначала получить на это согласие потенциального клиента.
При этом не имеет значения, кому предназначена реклама: предприятию или же частному лицу. Единственным исключением является электронная почта при переписке с клиентами. Внимание! Получение такого согласия по телефону, факсу, путем отправки СМС-сообщения или через электронную почту недопустимо! Целесообразнее получать такие согласия в письменном виде. Если клиент соглашается с общими условиями заключения сделки, в которых указан подобный пункт (лучше всего, если он в тексте выделен жирным шрифтом или цветом), то можно предполагать, что такое согласие уже дано.
Кроме того, закон требует, чтобы при электронной коммуникации в каждом отправленном рекламном сообщении было указано, что оно является рекламой. Выбор слов не предписывается, однако для получателя должно быть очевидно, что речь идет о рекламе. Отправка анонимной электронной почты (например, когда отправитель однозначно не указан) запрещена!
Предприятия, не соблюдающие эти предписания, совершают таким образом административное нарушение и могут быть наказаны денежным штрафом в размере до 37000 евро.
Для распространения на улицах Вены рекламных проспектов и листовок необходимо получить специальное разрешение в 46-м отделении магистрата г. Вены по адресу: 1120 г. Вена, Нидерхофштрассе 23 в центре по обслуживанию клиентов отдела “Gruppe Gebrauchs-erlaubnisse”. Заявление можно подать в письменном виде, форма заявления свободная. В заявлении необходимо указать название фирмы, ее адрес, контактное лицо, место и время планируемого распространения рекламных проспектов, а также число распространителей и образец рекламного проспекта. Можно подать также подобное ходатайство по Интернету и отправить его на электронный адрес:
www.magwien.gv.at/amtshelfer/verkehr/organisation/flugzettelverteilung.html.
Пошлины и государственные сборы составляют 88,76 евро. К этой сумме добавляются 4,70 евро в день на распространителя.
Заявление о получении разрешения на распространение рекламных листовок необходимо подать не позднее трех дней до начало акции. Если местом раздачи рекламных проспектов является пешеходная зона или же проспекты должны быть розданы водителям автомобилей, стоящих перед светофором, то заявление о получении разрешения необходимо подать не позднее трех недель до начала акции, поскольку в этом случае комиссия должна лично осмотреть место проведения акции.
Без однозначного согласия потенциальных клиентов отправка рекламы в виде электронного сообщения на электронную почту, по факсу или же отправка СМС-сообщений в Австрии запрещена.
