Цифры ужасают: в 2011 году в Вене были ограблены 1533 односемейных дома и 7370 квартир. В первом квартале этого года – 589 домов и 1929 квартир. В период отпусков у криминального элемента наступает горячий сезон в их работе. Большая дрель – и больше, как правило, ничего не нужно преступнику, чтобы проникнуть в обычный односемейный дом или квартиру.
Для хорошо застрахованных жертв такого преступления, конечно, не так важен материальный ущерб. Гораздо больше они страдают от того, что постороннее лицо проникло в их квартиру и тем самым в их частную, особо защищаемую область жизни. Иногда это ведет к тому, что жертва взлома покидает такую квартиру или дом.
А пока полиция рекомендует использовать дополнительную технику безопасности для окон и дверей. В многосемейных домах преступники в сыше 50 % случаев проникают в квартиру через дверь. В односемейных домах чаще всего это происходит через дверь на террасу. Для обычного такого дома технические средства защиты от взлома стоят более 5000 евро.
Простейшие меры безопасности от взлома
– На ночь, даже когда вы находитесь дома, плотно притворяйте или закрывайте на запор окна, а также двери на балкон или террасу, доступ к которым возможен извне. Когда вы покидаете свою квартиру или дом, обязательно проверьте, закрыты ли окна (именно плотно закрыты) и наружные двери (по возможности на два поворота ключа). То же относится и к дверям подвала или чердака, ведь и туда может залезть непрошенный гость.
– Если вы потеряли ключ от дверей, немедленно замените дверной замок или, по крайней мере, запорный цилиндр замка. Никогда не прячьте ключи снаружи дома или квартиры, так как воры хорошо осведомлены о всех возможных местах их хранения. Дело в том, что страховая компания не оплачивает ущерб от взлома квартиры, если вор проник в нее с вашим оригинальным ключом. Не рекомендуется второй экземпляр ключей прятать в квартире, лучше отдать его на сохранение соседу, которому вы доверяете.
– У ремесленников, которые пришли к вам в квартиру или дом для работы, всегда просите показать удостоверение личности.
– Многие обманщики и жулики надеются на то, что люди не обращают внимания на происходящее на земельном участке соседа и возле входной двери. Если кто-то там возится или выполняются какие-то работы, не стесняйтесь, выйдите и вежливо спросите об этом у соседей. Раньше это было само собой разумеющимся делом. Доброе слово, короткий разговор на лестничной клетке никому не может причинить беспокойства или вреда. Лучше спросить, чтобы потом не волноваться за свою или соседскую квартиру. Ну а если вы слышите громкий шум в соседней квартире, а вы совершенно точно знаете, что соседи уехали в отпуск, дайте знать об этом в полицию.
– Если вы сами уезжаете в отпуск, в любом случае попросите соседей, родственников или друзей присмотреть за квартирой, периодически опускать и поднимать жалюзи на окнах и вынимать корреспонденцию из вашего почтового ящика. Переполненный почтовый ящик, постоянно опущенные жалюзи на окнах, давно неопорожняемый ваш индивидуальный ящик с мусором – верные признаки того, что вы давно отсутствуете в квартире.
Что делать, если взломщик еще в квартире
– Если вы пришли домой и обнаружили, что окно или дверь взломаны, ни в коем случае не входите в квартиру, так как не можете быть уверены, что внутри нее никого нет. Лучше всего с помощью своего мобильного телефона или из квартиры соседа дайте знать об этом полиции по номеру и ожидайте прибытия ее сотрудников снаружи дома.
– Не пытайтесь во время ожидания спровоцировать преступника на какие-либо действия или применить по отношению к нему силу. Ведь преступник может впасть в панику и начать защищаться вплоть до применения оружия.
– Если преступник при вас покидает квартиру, пострайтесь запомнить его приметы и приметы его сообщников, а также номер автомобиля, на котором они уехали.
– Если вы проснулись ночью и почувствовали присутствие в квартире постороннего лица, не пытайтесь его задержать. Не вступайте в конфронтацию с преступником и не загораживайте ему путь к бегству. Если вам удастся незаметно для него воспользоваться телефоном, то позвоните в полицию.
– Если все же вы должны вступить в контакт с преступником, то оставайтесь пассивными и делайте все, что он потребовал от вас, даже если речь идет о его требовании в отношениии особо ценных предметов.
– Позвоните в полицию сразу после того, как преступник покинул вашу квартиру.
Что делать, если ваша квартира была взломана
– Если вы подошли к двери своей квартиры и обнаружили, что она была взломана, сразу же сообщите об этом в компетентный полицейский участок. Номер его телефона вы найдете в телефонной книге.
– До прихода сотрудников полиции не прикасайтесь ни к чему, чтобы не испортить следы взлома и не стереть отпечатки пальцев преступника. Ни в коем случае не пытайтесь устранить хаос в квартире.
– После прихода сотрудников полиции проверьте в их присутствии, какие предметы похищены, составьте список нанесенного квартире ущерба и передайте полицейским, а копию – страховой компании, где застраховано ваше домашнее имущество.
– Сделанные сотрудниками полиции фотоснимки поврежденных предметов обстановки, взломанных двери или окна и разорения в квартире также передайте вашему страховщику в качестве доказательства.
– Помните, что заявление о взломе вашей квартиры со всеми доказательствами нанесенного ей ущерба следует передать в вашу страховую компанию в течение нескольких дней согласно страховому договору.
Как можно застраховаться от взлома квартиры или дома
От финансового ущерба в результате взлома квартиры или дома можно застраховаться с помощью полиса на домашнее имущество (домашней обстановки и предметов домашнего обихода) – Hausratpolice. Этот страховой полис обеспечивает страховую защиту не только от взлома и разбоя, но и от вандализма, ущерба от воды, огня, бури и удара молнии. Страхование домашнего имущества стоит в год, в зависимости от города, примерно 150 евро. Этот вид страхования предлагают все больше страховых компаний и большинство прямых страховщиков. В случае взлома страховка оплачивает ущерб от повреждения, разрушения и хищения предметов домашнего обихода. Речь идет о мебели, электроприборах, одежде, украшениях, коврах и ковровых покрытиях и прочих ценных предметах. При повреждении предметов домашней обстановки страховщик оплачивает расходы на их ремонт и финансовую компенсацию в том случае, когда они не подлежат ремонту. За похищенное имущество страховка выплачивает стоимость их приобретения. Страховка перенимает также расходы, которые возникают после взлома, когда квартира из-за этого становится нежилой, и вы поэтому, например, вынуждены ночевать в отеле.
Кроме того, многие страховщики оплачивают расходы на уборку и приведение квартиры в порядок, то есть на найм для этого уборщицы. Тогда вы, конечно, должны предъявить страховщику квитанцию на перечисление ей денег. Но если вы сами устраняете возникший в квартире погром после ее взлома, то ничего не получите. Если в квартире находится особо дорогие предметы домашнего имущества, то, естественно, страховая сумма корригируется в большую сторону.
Полезный совет: если у вас маленькая квартира, но со многими предметами домашнего имущества, то вы можете застраховаться в индивидуальном порядке. Составьте список всех ценных предметов в квартире и на его основе установите страховую сумму. При это важно, чтобы страховщик провел подробный осмотр и оценку предметов домашнего имущества.
Следует обратить внимание на следующее:
– Приоткрытые или неплотно запертые двери и окна, когда вы покидаете квартиру, в большинстве случаев могут привести к отказу со стороны страховщика от выплаты компенсации.
– После взлома квартиры криминальная полиция должна четко установить так называемые видимые следы взлома. Дело в том, что страховая компания выплатит компенсацию только в том случае, если вы неопровержимо докажете, что взломщик проник в квартиру с помощью своего собственного ключа или используя какие-либо инструмента для вскрытия двери или окна.
Константин Кротов
